Last updated 30 October 2026. Excess Pro Net LLC is the controller of this data.
Sala Viva is a live one-to-one video chat app for adults (18+). It needs an account and a server to work, so it processes the personal data described below.
| Data | Who | Why |
|---|---|---|
| Display name, country, language, gender, year of birth | every user | to run your account, show you to others, and keep the app 18+ |
| Your email address, and either a one-way hash of your password (never the password itself) or the ID of the Google account you sign in with | every user | to sign you in on any phone and send password-reset codes. With Google sign-in, Google tells us your name, email and Google account ID |
| An account ID and a keyed (one-way) hash of your phone's Android ID | every user | to recognise your phone and to prevent fraud (for example, several accounts on one phone) |
| Live video and audio during calls and party rooms | while you are in one | to connect you with the other person in real time. Calls are not recorded or stored |
| Still frames sampled from live video | while your camera is on | moderation against nudity and abuse. A frame is checked and discarded; we keep only the result (pass / blur / end) |
| Messages you send | users who chat | to deliver them, and to translate them when you ask |
| Coin purchases, coins spent, gifts | users who buy or spend coins | to deliver what you bought, prevent fraud, and keep the financial records the law requires. Payments are processed by Google Play; we never see card details |
| An ID selfie and a 30-second intro video | only people who apply to be hosts | to verify that a host is a real adult. Only our reviewers can see them, through links that expire in minutes |
| Host earnings and the payout details you enter (for example Yape, Plin, bank or PayPal) | hosts | to pay you |
| Reports and moderation decisions | when they happen | safety, and handling appeals |
We do not use advertising identifiers, show ads, or sell personal data. We do not collect your precise or approximate location; the country is the one you choose.
Your data is stored on servers we operate, rented from Oracle Cloud in the United States. The video service used for live calls runs on our own servers. Payments go through Google Play and Google sign-in through Google, under Google's privacy policy. If we use an automated moderation or translation service, it processes the frame or message only on our behalf and does not keep it for its own purposes.
Data travels encrypted (HTTPS and encrypted WebRTC video). ID selfies and intro videos are never available at a public address.
As long as your account is open. Moderation results and reports are kept for as long as they are needed for safety and to handle appeals. Purchase and payout records are kept as long as the law requires, even after an account is deleted, but no longer linked to your name.
In the app: Profile > Settings > Delete my account. This erases your name, email, login, profile, messages and, for hosts, the ID selfie and intro video, immediately. Without the app: see how to delete your account by email. Any coins or points left in the account are lost.
Sala Viva is only for people 18 and over. We close accounts of anyone younger and delete their data.
Última actualización: 30 de octubre de 2026. Excess Pro Net LLC es el responsable de estos datos.
Sala Viva es una app de videochat en vivo uno a uno para adultos (18+). Necesita una cuenta y un servidor para funcionar, por lo que trata los datos personales que se describen a continuación.
| Datos | Quién | Por qué |
|---|---|---|
| Nombre visible, país, idioma, género, año de nacimiento | todos | para gestionar tu cuenta, mostrarte a otros y mantener la app solo para mayores de 18 |
| Tu correo y, o bien un hash de una sola vía de tu contraseña (nunca la contraseña), o bien el ID de la cuenta de Google con la que entras | todos | para iniciar sesión en cualquier teléfono y enviar códigos de recuperación. Con Google, Google nos indica tu nombre, correo e ID de cuenta |
| Un ID de cuenta y un hash con clave (de una sola vía) del Android ID de tu teléfono | todos | para reconocer tu teléfono y prevenir fraudes (por ejemplo, varias cuentas en un teléfono) |
| Video y audio en vivo durante llamadas y salas | mientras participas | para conectarte con la otra persona en tiempo real. Las llamadas no se graban ni se guardan |
| Fotogramas tomados del video en vivo | con la cámara encendida | moderación contra desnudos y abusos. El fotograma se revisa y se descarta; solo guardamos el resultado (pasa / difumina / termina) |
| Mensajes que envías | quienes chatean | para entregarlos y traducirlos cuando lo pidas |
| Compras de monedas, monedas gastadas, regalos | quienes compran o gastan monedas | para entregar lo comprado, prevenir fraudes y conservar los registros que exige la ley. Los pagos los procesa Google Play; nunca vemos datos de tarjetas |
| Una selfi con documento y un video de presentación de 30 segundos | solo quienes solicitan ser anfitriones | para verificar que es una persona adulta real. Solo los ven nuestros revisores, con enlaces que caducan en minutos |
| Ganancias y datos de pago que ingresas (por ejemplo Yape, Plin, banco o PayPal) | anfitriones | para pagarte |
| Reportes y decisiones de moderación | cuando ocurren | seguridad y gestión de apelaciones |
No usamos identificadores publicitarios, no mostramos anuncios ni vendemos datos personales. No recopilamos tu ubicación precisa ni aproximada; el país es el que eliges.
Tus datos se guardan en servidores que operamos, alquilados a Oracle Cloud en Estados Unidos. El servicio de video de las llamadas funciona en nuestros propios servidores. Los pagos pasan por Google Play y el inicio de sesión con Google por Google, según la política de privacidad de Google. Si usamos un servicio automático de moderación o traducción, trata el fotograma o mensaje solo por encargo nuestro y no lo conserva para sus propios fines.
Los datos viajan cifrados (HTTPS y video WebRTC cifrado). Las selfis y los videos de presentación nunca están en una dirección pública.
Mientras tu cuenta siga abierta. Los resultados de moderación y los reportes se guardan el tiempo necesario por seguridad y para gestionar apelaciones. Los registros de compras y pagos se guardan lo que exija la ley, incluso tras borrar la cuenta, pero ya sin vincularse a tu nombre.
En la app: Perfil > Ajustes > Eliminar mi cuenta. Esto borra de inmediato tu nombre, correo, inicio de sesión, perfil, mensajes y, si eres anfitrión, la selfi y el video. Sin la app: consulta cómo borrar tu cuenta por correo. Las monedas o puntos que queden en la cuenta se pierden.
Sala Viva es solo para mayores de 18 años. Cerramos las cuentas de menores y borramos sus datos.